返金ポリシー
返品ポリシー
返品・交換について
お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、万が一お届けした商品が以下に該当する場合、返品または交換対応をさせていただきます：
- 商品が不良品であった場合
- ご注文商品と異なる商品が届いた場合
返品・交換の手続き方法
-
ご連絡方法
商品をお受け取り後、7日以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください：
info@adictivoasia.com -
ご連絡時の必要情報
ご連絡の際、以下の情報をお知らせください：- ご注文番号
- 商品の状態や問題の詳細（可能であれば写真も添付してください）
-
返送方法のご案内
ご連絡を確認後、返品または交換手続きに必要な詳細（返送方法や返送先住所）をメールでご案内いたします。
注意事項
- 返品・交換の対象は、未使用かつお届け時の状態が維持されている商品に限ります。
- 商品受け取り後、7日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
- 返品時の送料については、不良品や誤配送の場合、当社が負担いたします。
ご不明な点がございましたら、info@adictivoasia.com までお気軽にお問い合わせください。